After-Sales-Service bei Moolar:
Ihr direkter Weg zur Lösung
Schnelle Unterstützung und kundenorientierter Service sind unser Antrieb. Wir stellen die bundes- und europaweite Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit sicher. Um Ihnen die Orientierung zu erleichtern, haben wir unsere Serviceinformationen nach Kundentypen gegliedert. Egal, ob Sie zu unseren Growatt-Kunden gehören oder zu unseren allen Kunden zählen – unten finden Sie den für Sie relevanten Support.
Wählen Sie einfach Ihre Kategorie:
Nachfolgend sehen Sie auf einen Blick, welche Services für Sie bereitstehen.
Wählen Sie einfach Ihre Kategorie:
Nachfolgend sehen Sie auf einen Blick, welche Services für Sie bereitstehen.
Moolar After-Sales Service Center
WhatsApp Support
Scannen Sie den Code oder nutzen Sie den Button für direkten technischen Support.
WhatsApp Chat starten
📬 E-Mail senden an: service@moolar.de
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
- Seriennummer (S/N) des Geräts
- Problembeschreibung (Fehlercode)
- Fotos/Videos des Fehlers
⏱️
Bearbeitungsstart
innerhalb 1 Std.
🚀
Rückmeldung
innerhalb 48 Std.
Schritt 1: Growatt Support kontaktieren
📧 E-Mail senden an: service.de@growatt.com
📌 Hinweis: Wenn Ihre E-Mail in der „Growatt T2-Liste“ steht, bitte an diese Adresse senden.
⏱ Antwort: Innerhalb von 48 Stunden.
📌 Hinweis: Wenn Ihre E-Mail in der „Growatt T2-Liste“ steht, bitte an diese Adresse senden.
⏱ Antwort: Innerhalb von 48 Stunden.
Schritt 2: Growatt AI Chatbot oder WhatsApp
🤖 Der Chatbot verfügt über eine umfassende Wissensdatenbank für häufige After-Sales-Probleme und erkennt Kundenanfragen effizient und liefert präzise Lösungen in Echtzeit.
👷♂️ Kleinere Installateure oder Endkunden können Growatt über den AI-Chatbot unter
🌐 https://growatt-newenergy-gmbh.com/support
oder via WhatsApp: +49 173 3573122 kontaktieren.
Chatbot jetzt starten
Hinweis: Der offizielle Growatt-Chatbot öffnet sich in einem neuen, sicheren Fenster.
⚠️ Hinweis: Der effizienteste Weg ist immer, die vom Chatbot abgefragten Informationen auszufüllen. Wenn keine Informationen ausgefüllt werden und direkt Live-Service gewählt wird, schließt der Chatbot den Fall automatisch.
Schritt 3: Hilfe durch Moolar
⚠️ Keine Antwort innerhalb von 48 Stunden?
Dann bitte Ihren Fall zur Unterstützung an uns weiterleiten:
📧 E-Mail: service@moolar.de
Dann bitte Ihren Fall zur Unterstützung an uns weiterleiten:
📧 E-Mail: service@moolar.de
